In search of retention: volunteers in a Brazilian NGO

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5902/1983465924970

Keywords:

Terceiro Setor, Trabalho voluntário, Motivação no trabalho voluntário, Rotatividade no trabalho voluntário

Abstract

This study aims to analyse the motives that lead current and prospective volunteers to engage in volunteer activity at the Cidade Viva Foundation in the city of João Pessoa, state of Paraíba, Brazil. To that end, the model proposed by Cavalcante (2016) is employed to describe volunteers’ motivational profiles at different points in time: their prior expectations, at the moment when they join the organization, and when they quit. The methodology chosen includes descriptive research and analysis of data collected through questionnaire-based interviews with volunteers at the Cidade Viva Foundation using inferential statistics (Student’s t test and Bonferroni test -ANOVA). Among the most significant findings is the predominance of the altruistic profile, followed by the social justice profile, the learning profile, the affiliation profile, and the selfish profile, both in prior expectations and at the moment of joining. Similarly, the selfish profile was least common.

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Author Biographies

Marcos Aurelio Gomes de Aquino, Universidade Federal da Paraíba (UFPB)

Mestre em Administração pela Universidade Federal da Paraíba-Programa de Pós-Graduação em Administração-PPGA. Especialista com MBA em Gestão Empresarial e de Pessoas pelo Centro Universitário de João Pessoa-UNIPÊ. Graduado em Administração pela Universidade Federal da Paraíba-UFPB. Atualmente é professor da Faculdade Paraibana-FAP, membro do Conselho de Transparência Pública e Combate a Corrupção e, membro da Ouvidoria Geral do Estado da Paraíba. 

Carlos Eduardo Cavalcante, Universidade Federal da Paraíba (UFPB)

Professor Adjunto da Universidade Federal da Paraíba. Graduado em Administração pela Universidade Estadual da Paraíba (2000), Mestre (2005) e Doutor (2012) em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Realizou Doutorado-Sanduíche na University of North Carolina at Charlotte (UNCC). Tem interesse nas áreas de Gestão de Pessoas e Terceiro Setor. É líder do Grupo de Estudos do Terceiro Setor, grupo certificado pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).

Patrícia Trindade Caldas, Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) Universidade Federal da Paraíba (UFPB)

Professora Assistente I da Universidade Federal de Campina Grande, lotada na Unidade Acadêmica de Administração e Contabilidade (UAAC). Graduação em Administração pela Universidade Estadual da Paraíba (2004) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB (2008). Doutoranda no Programa de Pós-Graduaçao em Administração pela UFPB.

Josiete da Silva Mendes, Universidade Federal da Paraíba (UFPB)

Mestranda em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Especialista em Desenvolvimento e Meio Ambiente pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB) (2016). Graduada do Curso Bacharelado em Administração pelo IFPB (2015). Graduada em Tecnologia Gestão Pública pela Sociedade Paraibana de Educação e Cultura (2012). Técnica em Secretariado pelo IFPB (2014). Técnica em Controle Ambiental pelo IFPB (2010).

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Published

2020-03-29

How to Cite

Aquino, M. A. G. de, Cavalcante, C. E., Caldas, P. T., & Mendes, J. da S. (2020). In search of retention: volunteers in a Brazilian NGO. Revista De Administração Da UFSM, 13(1), 144–164. https://doi.org/10.5902/1983465924970

Issue

Vol. 13 No. 1 (2020): Jan - Mar

Section

Articles

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