A HISTÓRIA E A MEMÓRIA NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DA NARRATIVA DA EXPERIÊNCIA PARA ATRATIVIDADE DOS PÚBLICOS

Rodrigo Silveira Cogo, Paulo Nassar

Resumo


É importante, para a comunicação nas e das organizações, encontrar uma sintonia com indivíduos e grupos de interação num tempo de multiprotagonismo. Este artigo postula que o resgate histórico, através da contação de histórias ou storytelling, conforma-se num formato atrativo e de repercussão, dando visibilidade à mensagem oficial mesmo na diversidade de fontes emissoras e de apelos retóricos. Para além da identificação de componentes estruturais, o texto também focaliza outras dimensões da construção narrativa, como sobre sua relação com a experiência humana.


Palavras-chave


Comunicação Organizacional; Relações Públicas; Memória Organizacional; Storytelling

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DOI: http://dx.doi.org/10.5902/217549773048 ';





 

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PRÓ-REVISTAS 2017 nº 11/2017

 

ANIMUS - Revista Interamericana de Comunicação Midiática

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Classificação Qualis-CAPES: A3

Temática classificada CNPQ: Comunicação: 6.09.00.00-8

DOI: 10.5902/21754977

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