Contribuições da perspectiva sistêmica para a comunicação no contexto organizacional

Vanessa Mol, Ivone de Lourdes Oliveira

Resumo


Este artigo busca observar o fenômeno da interação entre organizações e sociedade, tendo como referência a Teoria dos Sistemas Sociais, de Luhmann (2010). Essa fundamentação teórica sustenta que as organizações são sistemas sociais que se fecham para lidar com a complexidade do mundo, caso contrário provavelmente não sobreviveriam. No entanto, esse fechamento é apenas operacional, já que, para evoluir, elas interagir com o ambiente. Sob essa perspectiva, entendemos que, embora as organizações estejam cada vez mais presentes nas redes sociais, essa inserção tem sido acompanhada por um tensionamento entre os princípios interativos e participativos característicos dessas plataformas digitais e os princípios de racionalidade, observação e programação que fundamentam a lógica organizacional.

http://dx.doi.org/10.5902/2175497710361


Palavras-chave


Comunicação organizacional; Teoria dos Sistemas Sociais; Luhmann

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DOI: http://dx.doi.org/10.5902/2175497710361 ';





 

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ANIMUS - Revista Interamericana de Comunicação Midiática

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Classificação Qualis-CAPES: A3

Temática classificada CNPQ: Comunicação: 6.09.00.00-8

DOI: 10.5902/21754977

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