ANÁLISE DE NÃO CONFORMIDADES E AÇÕES CORRETIVAS EM UM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS
DOI:
https://doi.org/10.5902/2236583468365Palabras clave:
Erros Laboratoriais, Gestão de Qualidade, Laboratório ClínicoResumen
Objetivo: Identificar não conformidades e ações corretivas ocorridas em um laboratório de análises clínicas. Métodos: Pesquisa transversal que realizou o levantamento de formulários de não conformidades e ações corretivas em um laboratório de análises clínicas no periodo de 2014 a 2020. Os dados foram classificados conforme a fase da atividade laboratorial, o setor laboratorial, o tipo de amostra e a ação corretiva adotada. Resultados: 131 não conformidades foram relatadas. A fase pré-analítica concentrou 46,5% dos registros, sendo contaminação da amostra, coagulação plaquetária, volume insuficiente de amostra e hemólise as mais citadas. A fase analítica apresentou 27,5% das não conformidades e a fase pós-analítica registrou 26%. Conclusão: O uso de controles de qualidade, monitoramento de equipamentos, padronização de atividades durante a coleta, além de formação e capacitação de funcionários são importantes ações corretivas e preventivas.
Descargas
Citas
Martelli, A. Gestão da Qualidade em Laboratórios de Análises Clínicas. Cient Ciênc Biol Saúde. 2021 Oct 29;13(esp):363-368.
Anvisa. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução - RDC nº 132 de 13 de outubro de 2005. Dispõe sobre Regulamento Técnico para funcionamento de Laboratórios Clínicos 2005 Out. Brasília/DF, Brasil.
Anvisa. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução - RDC nº 63 de 25 de Novembro de 2011. Dispõe sobre os requisitos de boas práticas de funcionamento para os serviços de saúde. 2011 Nov. Brasil. Brasília/DF.
Souza, MOF et al. Não conformidades em laboratórios clínicos de Macapá, Amapá, Brasil, com base na RDC nº 302/2005/Anvisa. J. Bras. Patol. Med. Lab. 2021 Oct 29;56(180):1-11.
Furtado, VK et al. A utilidade dos indicadores da qualidade no gerenciamento de laboratórios clínicos. J. Bras. Patol. Med. Lab. 2011 Jun 20;47(3):201-210.
Teixeira, J; Chicote, S; Daneze, E. Não conformidades identificadas durante as Fases Pré-Analítica, Analítica e Pós-Analítica de um laboratório público de análises clínicas. Revista Nucleus. 2016 Abr 29;13(1):251-260.
Coriolano, NL; Silva, ICR.; Lamounier, TAC. Analysis of the frequency of biological sample recollections as quality indicators in a clinical laboratory of Distrito Federal, Brazil. J. Bras. Patol. Med. Lab. 2016 Feb 20;52:11-16.
Souza, RKL; Coan, EW; Anghebem, MI. Não conformidades na fase pré-analítica identificadas em um laboratório de saúde pública. J. Bras. Patol. Med. Lab. 2020 Ago 29;56(188):1-8.
Vieira, KF et al. A utilidade dos indicadores da qualidade no gerenciamento de laboratórios clínicos. J. Bras. Patol. Med. Lab. 2011 Jun 20;47(3):201-210.
Abdollahi, A; Saffar, H; Saffar, H. Types and frequency of errors during different phases of testing at a clinical medical laboratory of a teaching hospital in Tehran, Iran. North American journal of medical sciences. 2014 May 06;6(5):224-228.
Santos, PR., et al. Impacto nos custos por erros pré-analíticos em laboratório de análises clínicas. J. Bras. Patol. Med. Lab. 2021 May 1(57):1-5.
Chaves, CD. Controle de qualidade no laboratório de análises clínicas. J. Bras. Patol. Med. Lab. 2010 Out;46(5): 352.
Lippi, G; Plebani, M. The importance of incident reporting in laboratory diagnostics. Scandinavian Journal of Clinical and Laboratory Investigation. 2009 Nov 23; 69(8): 811-814.
Peblani, M. Quality indicators to detect pre-analytical errors in laboratory testing. Clinica Chimica Acta. 2013 Sep 5; 432(esp):44-48.
Walz, SE; Darcy, TP. Patient safety & post-analytical error. Clinics in Laboratory Medicine. 2012 Dec 20; 33(1):183-194.
Devi, G et al. Identification and corrective actions of preanalytical errors in clinical biochemistry laboratory of a pediatric tertiary care hospital: A two year study. MedPulse International Journal of Biochemistry. 2018 Fev;5(2):67-73.
Santos, JL; Almeida, KRH.; Oliveira, S. R. Percepção dos flebotomistas frente aos cuidados pré-analíticos nas unidades básicas de saúde no agreste pernambucano. Revista Interdisciplinar. 2020 Nov 1;13(1);1-10.
Stankovic, AK. The laboratory is a key partner in assuring patient safety. Clinics in Laboratory Medicine, 2005 Mar 01; 24(4);1023-1035.
Couto-Ribeiro, HCT. et al. Estudo das não conformidades no trabalho da enfermagem: evidências relevantes para melhoria da qualidade hospitalar. Aquichan. 2014 Dec; 14(4);582-593
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Direito autoral (Copyright): todo o conteúdo do periódico, exceto onde está identificado, está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.pt_BR/.
A Declaração de Direito Autoral e os itens a serem observados podem ser visualizados abaixo:
1. Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
a) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
b) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
c) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
Todo o conteúdo do periódico, exceto onde está identificado, está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.pt_BR/.
