Perfil do autor

Tolfo, Silvana Dalmaso, Universidade Federal do Pampa - UNIPAMPA, Brasil

  • v. 30, n. 1 (2017) - Artigos Livres
    AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DO SETOR FINANCEIRO DE UMA UNIVERSIDADE: UMA ANÁLISE COMPARATIVA DA VISÃO DOS SERVIDORES PRESTADORES E DOS SERVIDORES USUÁRIOS DOS SERVIÇOS
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