Dias, Olanda de Fatima Cutti, e Flavia Luciana Scherer. “MELHORIAS EM UMA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA: ÊNFASE NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO”. Revista Sociais e Humanas 20 (dezembro 16, 2009): 251–260. Acessado julho 28, 2026. https://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/844.