Guerra, Luiz Antônio Ribeiro, Irene Raguenet Troccoli, e Paulo Roberto da Costa Vieira. “LEALDADE ENTRE CLIENTES E PRESTADORES DE SERVIÇOS PELA ÓTICA DA TEORIA DAS TROCAS SOCIAIS: O CASO DE PET SHOPS”. Revista Sociais e Humanas 25, no. 2 (dezembro 27, 2012): 273–294. Acessado janeiro 1, 2026. https://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/4363.