Menezes, A. G., C. V. e Sousa, F. F. Pereira, e K. N. Guerra. “A INFLUÊNCIA DE ATRIBUTOS DE GESTÃO DA QUALIDADE ORGANIZACIONAL NA SATISFAÇÃO E NO COMPORTAMENTO DO DOADOR DE SANGUE”. Revista Sociais E Humanas, vol. 28, nº 2, março de 2016, p. 109-24, doi:10.5902/2317175818186.