M. C. B. Balekian, L. R. da R. G. Madruga, e V. de F. B. Estivalete, “O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNCIONAL NA UFSM: UM DIAGNÓSTICO COM BASE NA PERCEPÇÃO DOS DIRIGENTES”, Rev. Soc. Hum., vol. 22, nº 1, p. 59–72, nov. 2009.