Visentini, M. S., Bender, G. S., Trevisan, R. e Ceretta, P. S. (2009) “A FILOSOFIA DA QUALIDADE EMPREGADA DE FORMA HOLÍSTICA E ESTRATÉGICA: O ESTUDO DA KBH&C TABACOS”, Revista Sociais e Humanas, 21(2), p. 55–67. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/760 (Acessado: 30 julho 2024).