Guerra, L. A. R., Troccoli, I. R. e Vieira, P. R. da C. (2012) “LEALDADE ENTRE CLIENTES E PRESTADORES DE SERVIÇOS PELA ÓTICA DA TEORIA DAS TROCAS SOCIAIS: O CASO DE PET SHOPS”, Revista Sociais e Humanas, 25(2), p. 273–294. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/4363 (Acessado: 19 outubro 2024).