Menezes, A. G., Sousa, C. V. e, Pereira, F. F. e Guerra, K. N. (2016) “A INFLUÊNCIA DE ATRIBUTOS DE GESTÃO DA QUALIDADE ORGANIZACIONAL NA SATISFAÇÃO E NO COMPORTAMENTO DO DOADOR DE SANGUE”, Revista Sociais e Humanas, 28(2), p. 109–124. doi: 10.5902/2317175818186.