DIAS, O. de F. C.; SCHERER, F. L. MELHORIAS EM UMA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA: ÊNFASE NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO. Revista Sociais e Humanas, [S. l.], v. 20, p. 251–260, 2009. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/844. Acesso em: 12 jan. 2025.