VISENTINI, M. S.; BENDER, G. S.; TREVISAN, R.; CERETTA, P. S. A FILOSOFIA DA QUALIDADE EMPREGADA DE FORMA HOLÍSTICA E ESTRATÉGICA: O ESTUDO DA KBH&C TABACOS. Revista Sociais e Humanas, [S. l.], v. 21, n. 2, p. 55–67, 2009. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/760. Acesso em: 5 set. 2024.