Tolfo, S. D., Roth, H. S., Dias, V. A., & Luiz, G. de C. (2017). AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DO SETOR FINANCEIRO DE UMA UNIVERSIDADE: UMA ANÁLISE COMPARATIVA DA VISÃO DOS SERVIDORES PRESTADORES E DOS SERVIDORES USUÁRIOS DOS SERVIÇOS. Revista Sociais E Humanas, 30(1). https://doi.org/10.5902/2317175824825