Santos, D.L. dos e Madruga, L.R. da R.G. 2009. O USO DA “FERRAMENTA DE FLUXOGRAMA ANALISADOR DO MODELO DE ATENÇÃO” PARA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS COM BASE NAS COMPETÊNCIAS NO SETOR DE INTERNAÇÃO PEDIÁTRICA DO HUSM. Revista Sociais e Humanas. 20, (dez. 2009), 117–132.