Zanini, Roselaine Ruviaro, Universidade Federal de Santa Maria - UFSM
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Revista de Gestão e Organizações Cooperativas v. 4 n. 7 (2017): Revista de Gestão e Organizações de Cooperativas - Artigos
A influência do atendimento para satisfação e fidelização de associados em cooperativa de crédito
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