Lara JC de, Nogueira RHZ. A ouvidoria como mecanismo de contribuição à gestão organizacional: um estudo em uma cooperativa de crédito no estado de Mato Grosso. RGC [Internet]. 4º de junho de 2025 [citado 29º de julho de 2026];12(23):e88159. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/rgc/article/view/88159