Lara, Julio Cezar de, e Raquel Hadassa Zanol Nogueira. “A Ouvidoria Como Mecanismo De contribuição à gestão Organizacional: Um Estudo Em Uma Cooperativa De crédito No Estado De Mato Grosso”. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas 12, no. 23 (junho 4, 2025): e88159. Acessado julho 28, 2026. https://periodicos.ufsm.br/rgc/article/view/88159.