Silva, Deoclécio Junior Cardoso da, Julia Tontini, Michel Barboza Malheiros, Edio Polacinski, e Leoni Pentiado Godoy. “Aplicação Do método Servqual Em Uma Cooperativa De Saúde: Uma análise Da Qualidade Em serviços”. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas 8, no. 16 (junho 14, 2021): O1–28. Acessado julho 10, 2024. https://periodicos.ufsm.br/rgc/article/view/44240.