Rodrigues, A. B., Silva, A. P. da, Santos, S. M. dos e Galdamez, E. V. C. (2019) “Resultados alcançados com a implantação de um Business Intelligence em um Centro de Serviços Compartilhados (CSC)”, Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, 6(12), p. 173–188. doi: 10.5902/2359043236614.