Silva, Deoclécio Junior Cardoso da, Julia Tontini, Michel Barboza Malheiros, Edio Polacinski, e Leoni Pentiado Godoy. 2021. “Aplicação Do método Servqual Em Uma Cooperativa De Saúde: Uma análise Da Qualidade Em serviços”. Revista De Gestão E Organizações Cooperativas 8 (16):O1-28. https://doi.org/10.5902/2359043244240.