Holz, Anelise, Nedisson Luis Gessi, Cristiane Melchior, Dinei André Rockenbach, Roselaine Ruviaro Zanini, e Sérgio Luis Allebrandt. 2017. “A Influência Do Atendimento Para satisfação E fidelização De Associados Em Cooperativa De crédito”. Revista De Gestão E Organizações Cooperativas 4 (7):01-20. https://doi.org/10.5902/2359043223873.