Schneider, C. W., Santos, L. D. dos, Scherer, F. L., & Polacinski, E. (2019). A gestão do conhecimento sobre os canais de autoatendimento de uma cooperativa de crédito. Revista De Gestão E Organizações Cooperativas, 5(10), 79–92. https://doi.org/10.5902/2359043229183