Scaramussa, V. B., Denardin, Élio S., Medeiros, F. S. B., Schrippe, P., & Weise, A. D. (2015). Marketing de relacionamento na formação de um diferencial competi- tivo: o caso da cooperativa agrícola mista alfa. Revista De Gestão E Organizações Cooperativas, 1(2), 01–12. https://doi.org/10.5902/2359043215332