Rodrigues, A.B., Silva, A.P. da, Santos, S.M. dos e Galdamez, E.V.C. 2019. Resultados alcançados com a implantação de um Business Intelligence em um Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Revista de Gestão e Organizações Cooperativas. 6, 12 (dez. 2019), 173–188. DOI:https://doi.org/10.5902/2359043236614.