Schneider, C.W., Santos, L.D. dos, Scherer, F.L. e Polacinski, E. 2019. A gestão do conhecimento sobre os canais de autoatendimento de uma cooperativa de crédito. Revista de Gestão e Organizações Cooperativas. 5, 10 (fev. 2019), 79–92. DOI:https://doi.org/10.5902/2359043229183.