@article{Arenhardt_de Oliveira Simonetto_Lanza Savegnago_2021, title={O que as declarações de missão das cooperativas gaúchas nos dizem?}, volume={8}, url={https://periodicos.ufsm.br/rgc/article/view/44104}, DOI={10.5902/2359043244104}, abstractNote={<p>Essa pesquisa teve por objetivo identificar quais são as palavras mais utilizadas nas declarações de missão das cooperativas com atuação no Estado do Rio Grande do Sul. Trata-se de um estudo descritivo de natureza qualitativa. Para isso, recorreu-se aos websites das cooperativas gaúchas registradas no Sistema Ocergs-Sescoop/RS. Após uma verificação detalhada, identificou-se 162 cooperativas (37% da população) aptas a comporem a amostra do estudo. Como resultados, apurou-se que os verbos (no infinitivo) mais utilizados para iniciar as declarações de missão são <em>promover</em>, <em>gerar</em> e <em>oferecer</em> (verificados em 34 declarações) e que as palavras mais citadas são <em>qualidade</em>, <em>desenvolvimento</em> e <em>serviços </em>(com 38, 35 e 30 ocorrências, respectivamente). Ainda em relação à palavra <em>qualidade</em>, foi possível identificar o seu emprego em dois contextos diferentes: o primeiro relacionado ao oferecimento de produtos/serviços de alto nível, e o segundo relacionado à preocupação com o bem-estar das partes interessadas (qualidade de vida).</p>}, number={16}, journal={Revista de Gestão e Organizações Cooperativas}, author={Arenhardt, Daniel Luís and de Oliveira Simonetto, Eugênio and Lanza Savegnago, Cristiano}, year={2021}, month={jun.}, pages={01–29} }