P. G. Siqueira, R. M. da Silva, C. L. C. Beck, F. C. Prestes, D. de O. Vedootto, e T. S. Pasa, “Percepção de usuários hospitalizados sobre o atendimento nos serviços de saúde”, Rev Enferm UFSM, vol. 6, nº 4, p. 471–481, dez. 2016.