A GAMIFICAÇÃO NA PROMOÇÃO DA INTERAÇÃO NO ENSINO SUPERIOR A DISTÂNCIA

Emerson Michael Pereira da Silva

Mestrando em Educação - Universidade Federal de Alagoas - UFAL – emerson.pereira@cedu.ufal.br

Fernando Silvio Cavalcante Pimentel

Universidade Federal de Alagoas – Programa de Pós-Graduação em Educação – fernando.pimentel@cedu.ufal.br

Resumo: A utilização da gamificação no contexto educacional, parte do princípio que a aprendizagem aconteça de forma mais divertida e engajadora, tendo como base a aprendizagem a partir das interações. Neste sentido, utiliza-se elementos de design de jogos para promover o engajamento nas atividades. No ambiente da Educação a Distância (EAD), as interações acontecem nos ambientes de aprendizagem virtuais (AVA) e geram mediação entre os autores envolvidos nesses processos, que por sua vez, geram conhecimento promovendo aprendizagem. Neste sentindo o objetivo da pesquisa é identificar a eficácia da gamificação na promoção de interações em uma turma do curso de matemática a distância. Tendo como pergunta norteadora a seguinte questão: como a gamificação de uma disciplina contribuiu na promoção de interações em uma turma do curso de matemática a distância? A hipótese estudada é que com a utilização da gamificação na EAD promove o engajamento dos estudantes nas aulas, incentivando e promovendo maiores interações entre os estudantes e professores. A pesquisa foi realizada com estudantes do curso de Licenciatura em Matemática, na modalidade a distância, no contexto da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Os dados foram coletados em duas etapas. Na primeira etapa foi utilizado um questionário tipo survey. Já na segunda etapa, foi realizada uma observação do diálogo desenvolvido nos fóruns da disciplina. Os resultados apontem que a gamificação da disciplina de matemática a distância promoveu interações entre os estudantes e interações entre estudantes e professores, estimulando com que fosse criado um ambiente coletivo e divertido para construção do conhecimento.

Palavras-chave: Interação; Gamificação; Ensino superior.

GAMIFICATION TO PROMOTE INTERACTION IN DISTANCE HIGHER EDUCATION

Abstract: The use of gamification in the educational context, assumes that learning happens in a more fun and engaging way, based on learning from interactions. In this sense, game design elements are used to promote engagement in activities. In the Distance Education environment (DL), interactions take place in virtual learning environments (VLE) and generate mediation among the authors involved in these processes, which, in turn, generate knowledge and promote learning. In this sense, the goal of this research is to identify the effectiveness of gamification in promoting interactions in a class of a distance learning mathematics course. The guiding question is: How has the gamification of a subject contributed to the promotion of interactions in a distance learning mathematics course? The hypothesis studied is that the use of gamification in distance learning promotes student engagement in classes, encouraging and promoting greater interactions between students and teachers. The research was carried out with students from the distance learning mathematics course at the Brazilian Open University (BOU). The data were collected in two stages. In the first stage, a survey questionnaire was used. In the second stage, an observation was made of the dialog developed in the forums of the course. The results indicate that the gamification of the distance learning mathematics course promoted interaction among students and interaction between students and teachers, stimulating the creation of a collective and fun environment for knowledge construction.

Keywords: Interaction; Gamification; Higher education.

Introdução

Com o avanço das tecnologias digitais (TD) muitos recursos surgiram e estão sendo utilizados no âmbito da Educação a distância (EAD) como também na modalidade presencial (PIMENTEL, 2013). No que se refere a EAD, recursos como computadores, notebooks, internet, softwares e ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) são utilizados para possibilitarem maiores oportunidades de interações entre os envolvidos nos processos de aprendizagem. Uma vez que estudantes e professores estão em espaços geográficos e temporais diferentes.

Além desses recursos, os avanços tecnológicos ocasionaram o surgimento de pesquisas para o desenvolvimento de novos métodos relacionados a utilização dessas tecnologias, com o objetivo de potencializar os processos de ensino-aprendizagem (BUSSARELLO, 2016; CARDOSO; COSTA; PIMENTEL, 2020). Neste sentindo, surge a gamificação como um método que utiliza elementos de design de jogos em um ambiente que não tem relação com o jogo, como no ambiente educacional, por exemplo (BUSSARELLO, 2016).

No contexto da educação o principal objetivo da gamificação é promover o envolvimento dos estudantes, de forma prazerosa e engajadora nas atividades proposta. Favorecendo uma construção do conhecimento baseado nas interações entre os estudantes (PIMENTEL, 2018; BOVERMANN; BASTIAENS, 2020). Um bom exemplo da utilização desses elementos de design é o balanceamento do jogo, esse balanceamento busca um equilíbrio entre as habilidades do participante e os desafios propostos pela atividade (BUSSARELLO, 2016; LÁZARO, 2018; CARDOSO; COSTA; PIMENTEL, 2020). Os autores ressaltam também que, a utilização deste elemento juntamente com a narrativa pode promover uma maior imersão dos envolvidos, pois favorecer na criação de cenários lúdicos que proporcionem a construção do conhecimento.

A gamificação é utilizada para promover engajamento de determinados públicos através da motivação e resolução de problemas. O engajamento de um indivíduo pode ser definido pelo período de tempo em que ele fica em conexão com um ambiente, uma tarefa ou com outra pessoa (KAPP, 2012; BUSSARELLO, 2016). Neste sentido, o autor descreve que no contexto da aprendizagem, o engajamento é definido quando um estudante está imerso em uma atividade, interagindo, colaborando com outros estudantes e criando estratégias com os recursos disponíveis para solucionar o problema.

A principal característica da EAD é que mesmo em tempos e lugares diferentes, professores e estudantes possam interagir e participarem da construção do conhecimento. Para que isso ocorra, faz-se necessário que instituições e professores utilizem métodos, recursos e didáticas diferentes daquelas utilizadas na modalidade presencial, para que os objetivos de aprendizagem sejam alcançados (COSTA; PARAGUAÇU; MERCADO, 2007; PIMENTEL, 2013).

Mesmo com o uso de vários recursos, a EAD possui dificuldades em relação a desmotivação dos estudantes, o engajamento dos estudantes nas atividades e a permanência até concluir o curso (FERREIRA; SANTOS; PIMENTEL, 2021). Autores como Ab Rahman, Ahmad e Hashim (2020); Boaventura et al., (2020), relatam que na modalidade a distância, existem dificuldade quando se trata em manter os estudantes motivados durante o curso. Além desta desmotivação, os autores destacam também, que ocorre pouca interação os estudantes e professores. Neste sentindo, os autores Moore e Kearsley (2008), corroboram com as evidencias supracitadas, umas vezes que quanto menos interações entre estudantes e professores, mais desmotivados os estudantes ficam em relação a EAD.

Sendo assim, o objetivo geral desta pesquisa é identifica a eficácia da gamificação na promoção de interações em uma turma do curso de matemática a distância. Neste sentido, este artigo buscar responder a seguinte pergunta, como a gamificação de uma disciplina contribuiu na promoção de interações em uma turma do curso de matemática a distância? A hipótese estudada é que com a utilização da gamificação em ambientes educacionais, especificamente na EAD, promove um engajamento dos estudantes nas aulas, incentivando e promovendo maiores interações entre os estudantes e professores.

O referencial teórico foi dividido em duas seções. A primeira, intitulada como Gamificação na educação, aborda as definições de gamificação e apresenta resultados de outros estudos sobre a gamificação. A segunda seção, denominada Gamificação da EAD, apresenta o conceito de EAD e como as interações significativas para o processo de aprendizagem. Após o referencial teórico, é apresentado todo o percurso metodológico, como também os dados e sua análise.

Gamificação na educação

A gamificação é um fenômeno que surgiu com o crescimento e popularização dos jogos, utilizando dos elementos de design de jogos que possuem capacidade de motivação intrínseca e extrínseca, gerando ações dos jogadores para solucionar as adversidades propostas nas atividades (BUSSARELLO, 2018; BOVERMANN; BASTIAENS, 2020). A gamificação emergiu como uma proposta para melhorar os resultados no mundo business e comércio, como impulsionar as vendas, por exemplo. Essa melhora acontece através do engajamento e motivação dos envolvidos nesses processos (CARDOSO; COSTA; PIMENTEL, 2020).

Com isso, gamificar não se trata de utilizar um jogo, mas sim utilizar os elementos constituintes de um jogo para promover engajamento em uma atividade específica através da motivação (PIMENTEL, 2018; PIMENTEL, 2021). Neste sentindo, a gamificação possibilita que pessoas, em um ambiente real, pensem e tomem atitudes como em um jogo.

De acordo com Bussarello (2018), a gamificação utiliza-se da combinação desses elementos de design, que estimulam a motivação intrínseca e extrínseca. Conforme o autor, para que o ambiente educacional seja motivador, engajador e possibilite interações entre os envolvidos, os processos de construção do conhecimento devem ser divertidos. Neste sentido, é apresentado o seguinte conceito sobre a utilização da gamificação na educação:

Gamificação é o processo de utilização da mecânica, estilo e o pensamento de games, em contexto não game, como meio para engajar e motivar pessoas, objetivando a aprendizagem por meio das interações entre pessoas, com as tecnologias e com o meio (PIMENTEL, 2018, p. 78).

Para o autor, a utilização da gamificação em um contexto educacional deve promover espações de interação que favorecem para aprendizagem dos estudantes. Entre várias possibilidades de utilização dos elementos de design, uma delas seria o uso da narrativa para transformar atividades rotineiras em atividades prazerosas e divertidas que engajassem os estudantes.

Em relação aos elementos de design de jogos, um projeto gamificado pode utilizar um ou vários elementos dependendo do objetivo. A utilização de elementos como tabelas, emblemas, pontuação e ranking favorecem para o aumentar da motivação extrínseca dos participantes através da recompensa. De outro lado, a utilização de elementos como a narrativa, balanceamento dos jogos, personagens e feedbacks são elementos que contribuem no aumento da motivação intrínseca dos participantes, uma vez que a motivação intrínseca está associada aos sentimentos (BUSSARELLO, 2018; BOVERMANN e BASTIAENS, 2020).

Desde a sua origem, a gamificação atingiu outras áreas além do ambiente empresarial, forças armadas, comércio até chega na educação. O principal objetivo da gamificação além promover o engajamento dos estudantes de forma prazerosa nas atividades, é possibilitar que ocorra interações entre estudantes e entre estudantes e professores (PIMENTEL, 2018; CARDOSO; COSTA; PIMENTEL 2020). Com isso os estudantes participam de forma ativa na construção coletiva do conhecimento.

No ambiente educacional a gamificação possibilita que os estudantes realizem ações colaborativas. Em uma sociedade altamente conectada com o universo dos games, a utilização da gamificação com o público é bem aceita (LÁZARO, 2019). Nesta perspectiva no ambiente educacional, a utilização da gamificação também é apropriada, pois é um ambiente que necessita de novos métodos e estratégia par alcançar seus estudantes que estão cada vez mais envolvidos no universo das TD (BUSSARELLO, 2016; BOAVENTURA; OLIVEIRA, 2018).

Para que a gamificação atinja os objetivos de aprendizagem, faz-se necessário que o docente possua competências necessárias a respeito da gamificação, pois situação indesejadas ou até mesmo problemas existentes no ambiente educacional podem ser valorizados, como a super valorização das notas altas invés do processo de aprendizagem (SCHELEMMER, 2016; CARDOSO, COSTA; PIMENTEL, 2020).

Gamificação na educação a distância

De acordo com o Art. 80 da Lei 9.394/96 (LDB), a EAD é definida como uma modalidade educacional onde os processos de ensino-aprendizagem acontecem por meio das TD, uma vez que todos os autores envolvidos estão em lugares e tempos diversos (BRASIL, 1996). A principal característica que diferencia a EAD da modalidade presencial é que todo processo pedagógico ocorre por mediação das tecnologias digitais. O uso dessas tecnologias possibilita que professores e estudantes interajam na construção do conhecimento (MOORE; KEARSLEY, 2007).

Uma vez que os processos didáticos pedagógicos na EAD são diferentes daqueles que acontecem na modalidade presencial, onde todo o processo de ensino-aprendizagem acontece por mediação das TD. É necessário que instituições e professores desenvolvam práticas pedagógicas adequadas para as necessidades da modalidade e dos estudantes.

No ambiente da EAD, as interações que acontecem no AVA por meio dos recursos oriundos da TD geram mediação entre os envolvidos nesses processos, que por sua vez, geram conhecimento promovendo aprendizagem. Assim, a utilização de vários recursos digitais pode favorecer a construção do conhecimento pelos estudantes, uma vez que, a utilização desses recursos seja planejada e desenvolvida com esse objetivo (COSTA; PARAGUAÇU; MERCADO, 2006).

A palavra interação é definida como uma ação ou ato recíproco entre uma ou mais pessoas, por meio da comunicação, seja escrita, oral ou gestual (PIMENTEL, 2013). No que se refere a EAD, essa interação acontece por mediação das tecnologias digitais, de forma síncrona ou assíncrona (MOORE; KEARSLEY, 2007; PIMENTEL, 2013).

No cenário da EAD é possível que aconteça interações entre os estudantes, interações entre estudantes e professores e interações entre estudantes com os materiais didáticos (PIMENTEL, 2013). O autor menciona que os tipos de interação que ocorrem nesses ambientes de aprendizagem on-line podem ser caracterizados como interações colaborativas, interações cooperativas, interações reativas e interações mútuas.

Para que a EAD não seja pautada em problemas e paradigmas enfrentados e superados pela modalidade educacional presencial, faz-se necessário que as instituições juntamente com os professores utilizem-se da perspectiva de uma interação colaborativa. Essas interações possibilitam aos estudantes diversas condições de aprendizagem, para que possam interagir com professor, materiais didáticos e outros estudantes (FARIA; NUNES, 2020).

Pesquisadores desenvolveram um estudo sobre a utilização da gamificação na EAD. A pesquisa foi conduzida por Ab Rahman, Ahmad e Hashim (2018), na Malásia, no politeknik Muadzam Shah Pahang, e participaram da pesquisa 50 estudantes do ensino superior. A pesquisa foi dividida em duas fases, a primeira fase foi caracterizada pala participação dos estudantes nas aulas gamificadas. Já na segunda fase, os estudantes responderam um questionário de autorrelato, com o objetivo de identificar o nível de aceitação da gamificação e os efeitos da gamificação da disciplina.

Os resultados apresentados por Ab Rahman, Ahmad e Hashim (2018), mostram que quanto mais fácil e agradável a estrutura gamificada, mais engajados os estudantes ficavam na atividade proposta.

Metodologia

Essa investigação faz parte de um projeto investigativo mais amplo, que tem como objetivo analisar as estratégias de gamificação e sua eficácia em cursos a distância. Neste artigo em particular buscamos identificar a eficácia da gamificação na promoção de interações em uma turma do curso de matemática a distância.

De acordo com o objetivo desta pesquisa, foi adotada uma abordagem de métodos mistos (SAMPIERE; COLLADO; LUCIO, 2012). Este método foi adotado pois possibilitou uma análise mais detalhada dos dados coletados, tanto de forma quantitativa como qualitativa.

A pesquisa foi realizada com estudantes do curso de Licenciatura em Matemática, da (blind review – omitido para avaliação), na modalidade a distância, dentro do contexto da Universidade Aberta do Brasil (UAB). A disciplina é ofertada no 1° semestre do curso, possuindo a cagar-horária de 60 horas. O objetivo da disciplina é formar docentes capazes de utilizar as tecnologias digitais para construção do conhecimento, desenvolvimento de habilidades para o uso dessas tecnologias dentro do ambiente escolar.

A disciplina utilizou o método de gamificação nas atividades práticas. A disciplina utilizou elementos de design de jogos como pontuação; feedbacks; rankings, medalhas, fases e narrativa. A narrativa utilizada foi a partir dos elementos do filme Star Wars. O curso foi dividido em fases conforme a trilogia do filme Star Wars, as atividades foram realizadas em duplas e individualmente, com a leitura de textos, a criação de mapas conceituais, criação de vídeos, desenvolvimento de plano de aula e discussões acerca da utilização das TD na educação.

Os participantes foram recrutados com base nas orientações éticas, e em respeito a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018), tendo aprovação do Comitê de Ética com o CAAE (blind review – omitido para avaliação).

Os dados foram coletados em duas etapas, a primeira etapa foi caracterizada pela utilização de um instrumento de coleta de dados utilizado para essa investigação foi o questionário tipo survey, com seu desenvolvimento em forma de autorrelato, quando o próprio respondente deve preencher. O questionário foi disponibilizado por meio do Google Forms. O instrumento teve como objetivo identificar os perfis predominantes apresentados em uma escala tipo Likert de cinco pontos.

Dessa forma, não há respostas que indiquem padrões do tipo certo/errado ou melhor/pior. Já na segunda etapa, foi realizada uma observação do diálogo desenvolvido nos fóruns da disciplina de licenciatura em matemática, com o objetivo de identificar as interações que aconteceram.

A análise, de cunho quanto-qualitativa, partiu da categorização das respostas como também da tabulação dos dados, seguindo-se de uma confrontação dos resultados com o aporte teórico apresentado. Além das respostas, foram analisados três fóruns, onde os estudantes participaram durante o desenvolvimento das fases (aulas) durante a disciplina, conforme o Quadro 1.

Quadro 1 – Descrição dos fóruns e total de comentário em cada fórum

Fóruns	Proposta da atividade	Fase da disciplina	Total de comentário
Fórum 1	Leitura de artigo e Gravação de vídeo	1°	119
Fórum 2	Debate sobre tecnologias digitais no cotidiano	2°	57
Fórum 3	Criação de um jogo	5°	203

Fonte: Dados da pesquisa (2021).

O quadro 1 demonstra os tipos de atividades desenvolvidas em cada fase analisada, percebe-se que muitas se repetem nas fases iniciais e fases finais da disciplina. De modo geral, todas as atividades propostas precisavam ser publicadas em seus respectivos fóruns, além disso, os estudantes eram convidados a interagir nos comentários de outros estudantes. Neste sentido, os fóruns foram analisados para identificar quais tipos de interação aconteceram durante as discussões.

Resultados e discussão

Obtivemos, na aplicação do resultado, 37 respostas (N=37), mas 8 respostas foram invalidadas (N2= 8), pois eram repetidas ou de alunos que não cursaram a disciplina. Sendo assim, foram validadas 29 respostas (N3=29). Como o total de alunos que concluíram a disciplina foi de 55 alunos (blind review – omitido para avaliação), o N3 corresponde a 52,72 do total de alunos.

Na primeira questão do formulário investigativo foi questionado aos respondentes se o sistema de gamificação contribuiu para que ele percebesse que pode se divertir enquanto estuda. Conforme podemos observar no Gráfico 1, a maioria dos participantes (58,1%) indica positivamente.

Gráfico 1 - Percepção de que pode se divertir enquanto estuda