Vieira, K. M., F. I. R. Kunkel, and E. M. Mallmann. “SATISFAÇÃO DOS ESTUDANTES DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UFSM: UMA ANÁLISE MULTIFATORIAL”. Revista Eletrônica Em Gestão, Educação E Tecnologia Ambiental, vol. 12, no. 12, July 2013, pp. 2617-32, doi:10.5902/223611707985.