Oliveira, Flávio Sebastião, Sebastião Celestino, e Ana Rita Tiradentes Terra Argoud. 2024. “Gestão Por Processos Em Secretarias Municipais Da educação Do Estado De São Paulo: Análise Sobre Gerenciamento De Processos De negócios”. Revista De Gestão E Avaliação Educacional, novembro, e89067. https://doi.org/10.5902/2318133889067.