Carvalho, Alexandre Brondani, Ivonisa Maria Castagna de Abreu, e Ivonete Foletto Pedrozo. “Fluxograma Como Ferramenta De aperfeiçoamento E De Controle Em instuições Públicas”. Revista de Administração da UFSM 6, no. 2 (julho 5, 2013): 373–394. Acessado dezembro 23, 2025. https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/3790.