Nunes, G. C., G. S. Milan, L. Eberle, D. De Toni, et P. M. Olea. « Cocriação, Valor De Uso, satisfação E Custos De Troca Como Antecedentes Da retenção De Clientes No Ensino Superior ». Revista De Administração Da UFSM, vol. 14, nᵒ 3, octobre 2021, p. 545-67, doi:10.5902/1983465935697.