Ortega, R. P., P. L. de R. Melo, J. M. G. Boaventura, und K. M. C. de Mascena. „Atendimento Dos Interesses Do Stakeholder Franqueado E Sua relação Com O Desempenho Financeiro Em Redes De Franquias“. Revista De Administração Da UFSM, Bd. 9, Dezember 2016, S. 24-38, doi:10.5902/1983465922118.