Amorim, W. A. C. de, Cruz, M. V. G., Sarsur, A. M. e Fischer, A. L. (2017) “Certificação bancária e regulação de mercado: relações de trabalho e (pouca) negociação”, Revista de Administração da UFSM, 10(2), p. 204–222. doi: 10.5902/1983465912392.