Castanheira de Souza, J. C., Pereira Barbosa, J. G., Carino Bouzada, M. A., Gonçalves, A. A. and Tavares, E. (2015) “Best practices in innovation: a survey in companies of the IT sector”, Revista de Administração da UFSM, 8(4), pp. 685–705. doi: 10.5902/1983465910798.