LEVRINI, G. R. D.; POLETTI, L. Low-income consumers’ experience of stigma in service encounters. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 210–227, 2016. DOI: 10.5902/1983465912414. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/12414. Acesso em: 14 mar. 2026.