GODOY, L. P.; SCHMIDT, A. S.; CHAPOVAL NETO, A.; CAMFIELD, C. E. R.; SANT’ANNA, L. C. de C. Avaliação do grau de contribuição das normas de garantia da qualidade ISO-9000 no desempenho de empresas certificadas. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 41–58, 2009. DOI: 10.5902/198346591277. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/1277. Acesso em: 31 mar. 2025.