SOUZA, Álan A. de; DAMACENA, C.; ARAÚJO, C. F.; CARVALHO, B. P.; SEIBT, N. G. The influence of customer participation and convenience on customer satisfaction: a multiple mediation. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 16, n. 2, p. e5, 2023. DOI: 10.5902/1983465971688. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/71688. Acesso em: 25 dec. 2024.