DAMÁZIO, L. F.; SOARES, J. L.; SHIGAKI, H. B.; GONÇALVES, C. A.; MESQUITA, J. M. C. de. Customer centricity: a bibliometric analysis of academic production. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 13, p. 1510–1529, 2020. DOI: 10.5902/1983465961375. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/61375. Acesso em: 21 jul. 2024.