SILVEIRA, O. F. da; MICHELIN, C. de F.; SILUK, J. C. M. Application of a proposal for measurement of performance of a quality management system. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 10, p. 92–107, 2017. DOI: 10.5902/1983465924828. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/24828. Acesso em: 28 nov. 2024.