GONÇALVES FILHO, C.; MELLO, E. F. de; MONTEIRO, P. R.; MADUREIRA, K. T. Intentional loyalty and consumer behavior in the mobile phone market: the role of contextual and individual influences. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 3, n. 3, p. 441–458, 2011. DOI: 10.5902/198346592507. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/2507. Acesso em: 14 jan. 2025.