SPALENZA, A. S.; RONCHI, F. A.; PELISSARI, A. S. Satisfaction in B2B Relationship: Research of reciprocity in the relation between doctors and health plans in the Espírito Santo. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 10, n. 4, p. 632–651, 2017. DOI: 10.5902/1983465916323. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/16323. Acesso em: 6 jan. 2025.