NOVARETTI, M. C. Z. Application of root cause analysis as a tool in hospital security management. Revista de Administração da UFSM, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 442–452, 2014. DOI: 10.5902/1983465916272. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/view/16272. Acesso em: 10 jul. 2024.