Nunes, G. C., Milan, G. S., Eberle, L., De Toni, D., & Olea, P. M. (2021). Cocriação, valor de uso, satisfação e custos de troca como antecedentes da retenção de clientes no ensino superior. Revista De Administração Da UFSM, 14(3), 545–567. https://doi.org/10.5902/1983465935697