Vidotto EJF, Vey IH. FIDELIZANDO O CLIENTE COM ATENDIMENTO BASEADO NO MARKETING DE RELACIONAMENTO. Revista Contábeis [Internet]. 19º de setembro de 2012 [citado 1º de janeiro de 2026];1(2):71. Disponível em: https://periodicos.ufsm.br/contabilidade/article/view/57