Vidotto, Eliseu João Frasson, e Ivan Henrique Vey. “FIDELIZANDO O CLIENTE COM ATENDIMENTO BASEADO NO MARKETING DE RELACIONAMENTO”. Revista Eletrônica de Contabilidade 1, no. 2 (setembro 19, 2012): 71. Acessado julho 27, 2026. https://periodicos.ufsm.br/contabilidade/article/view/57.