Abreu, V.B.L. e Lock, F. do N. 2012. O CONTROLE E O GERENCIAMENTO DA ROTINA DE TRABALHO NA BUSCA PELA QUALIDADE EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. Revista Eletrônica de Contabilidade. 4, 1 (set. 2012), 67. DOI:https://doi.org/10.5902/198109465982.