Rodrigues, A.I. e Lopes, P.V. de C. 2016. Experiência para o cliente a partir de loja conceito: um estudo sobre o segmento de perfumaria e cosméticos. Cadernos de Comunicação. 19, 2 (fev. 2016). DOI:https://doi.org/10.5902/2316882X17796.